Política de Envios
A Timbu Moments disponibiliza diferentes opções de envio, com ou sem custos associados, dependendo do valor, peso e destino da encomenda.
Os custos de envio são calculados automaticamente no momento da finalização da encomenda, tendo em consideração os seguintes critérios:
- Região de destino;
- Peso e/ou valor da encomenda;
- Método de envio selecionado;
- Eventuais Serviços de Valor Acrescentado (SVA), como envio expresso ou entrega com agendamento.
As encomendas com entrega ao domicílio são expedidas através dos CTT Expresso.
O cliente poderá também optar pelo levantamento em loja, em Arada, concelho de Ovar.
Caso o cliente opte pelo método "Levantamento em loja", não serão cobrados custos de envio. Esta opção está disponível mediante agendamento prévio e confirmação por email.
O processamento habitual das encomendas é concluído no prazo máximo de 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Assim que a encomenda seja expedida, o cliente receberá um email de confirmação de envio, contendo o respetivo código de seguimento, através do qual poderá acompanhar o trajeto da encomenda.
Última atualização: 07/08/2026